Privacy degli Utenti

Questa informativa sulla privacy descrive come BetX raccoglie, utilizza e protegge i dati personali dei giocatori e dei visitatori del sito rivolto all’Italia. Spieghiamo in modo chiaro quali informazioni trattiamo, con quale finalità e quali diritti sono a disposizione degli utenti per gestire il proprio profilo e la propria privacy.

Tipi di dati raccolti

Raccogliamo diversi tipi di dati necessari per fornire i servizi di gioco e scommesse in modo sicuro e conforme. I dati possono essere forniti direttamente dall’utente o raccolti automaticamente durante l’uso del sito.

Dati personali

I dati personali includono nome, cognome, data di nascita, codice fiscale, indirizzo, documento di identità, numero di telefono e indirizzo email. Queste informazioni sono necessarie per la registrazione, la verifica dell’identità e per adempiere agli obblighi normativi.

Dati tecnici

I dati tecnici riguardano indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, dati di connessione, impostazioni di dispositivo e informazioni raccolte tramite cookie e tecnologie di tracciamento. Servono per garantire sicurezza, funzionamento e ottimizzazione dell’esperienza da mobile e desktop.

Dati transazionali

Registriamo informazioni su depositi, prelievi, scommesse, cronologia di gioco e comunicazioni con il servizio clienti. Questi dati sono necessari per la gestione dei pagamenti, la prevenzione delle frodi e l’assistenza all’utente.

Utilizzo delle informazioni

Utilizziamo i dati per: verificare l’identità degli utenti; gestire conti e transazioni; prevenire frodi e abusi; offrire supporto clienti; adempiere a obblighi normativi; inviare comunicazioni operative e, se l’utente acconsente, promozionali. Le finalità sono proporzionate e legittime rispetto ai servizi offerti.

Protezione dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali, tra cui protocolli di cifratura per la trasmissione, controlli di accesso e procedure interne per la gestione sicura delle informazioni. L’accesso ai dati è limitato al personale che ne ha necessità operativa.

Cookie e tecnologie di tracciamento

Utilizziamo cookie e strumenti simili per garantire il funzionamento del sito, memorizzare preferenze e analizzare l’uso delle pagine. Gli utenti possono gestire le preferenze sui cookie tramite il banner e le impostazioni del browser. Alcuni cookie essenziali sono necessari per usare il servizio.

Diritti dell’utente

Ogni utente può esercitare i diritti previsti dalla normativa vigente, tra cui accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione e portabilità dei dati. Gli utenti possono anche revocare il consenso al marketing in qualsiasi momento senza pregiudicare la legittimità dei trattamenti effettuati prima della revoca.

Accesso, correzione e cancellazione dei dati

Per richiedere accesso, correzione o cancellazione dei dati è possibile contattare il servizio clienti attraverso i canali indicati nel sito. Risponderemo alle richieste nei tempi previsti dalla normativa applicabile, verificando l’identità del richiedente prima di procedere.

Condivisione delle informazioni e terze parti

Possiamo condividere dati con fornitori di servizi essenziali come elaborazione pagamenti, hosting, verifica identità e strumenti di sicurezza. Ogni fornitore opera come responsabile esterno e deve rispettare standard di riservatezza e protezione. Non vendiamo i dati personali a terzi.

Aggiornamenti dell’informativa

Questa informativa può essere aggiornata per riflettere cambiamenti normativi o operativi. Eventuali modifiche saranno pubblicate sul sito con indicazione della data di aggiornamento. Consigliamo di consultare periodicamente questa pagina per restare informati.